Réparation à distance · France entière

Réparation par correspondance

40 € couvrant le diagnostic et le retour de votre appareil (réparé ou non). Non remboursables, mais déduits du devis si vous acceptez la réparation. Colis assuré, suivi par email à chaque étape.

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  • Depuis 2019
  • Garantie 1 an
  • Diagnostic gratuit
  • Angers · France entière
Pourquoi la correspondance

Quatre bonnes raisons d'envoyer votre appareil.

Vous n'avez pas à vous déplacer. Votre réparation est prise en charge depuis chez vous, partout en France.

  • Couverture France entière

    Vous êtes à Bordeaux, Lyon, Lille ou Strasbourg ? Envoyez votre appareil depuis n'importe où en France métropolitaine.

  • Emballage sécurisé

    Vous emballez votre appareil avec vos propres matériaux — on vous guide pour le protéger correctement (boîte rigide + calage).

  • Colis assuré

    Votre appareil est assuré pendant le transport aller-retour. En cas de problème avec le transporteur, vous êtes couvert.

  • Retour toujours inclus

    Les 40 € couvrent le diagnostic et le retour de votre appareil, qu'il soit réparé ou non. Non remboursables, mais déduits du devis si vous acceptez la réparation.

Appareils acceptés

Quels appareils pouvez-vous envoyer ?

Nous réparons la grande majorité des appareils électroniques grand public par correspondance.

  • Smartphones

    iPhone, Samsung, Xiaomi, Huawei…

  • Tablettes

    iPad, Samsung Tab, Lenovo Tab…

  • Ordinateurs portables

    MacBook, PC Windows, ultrabooks…

  • Consoles de jeux

    PS5, Xbox Series, Nintendo Switch…

  • Ordinateurs fixes

    iMac, PC de bureau, Mac mini…

  • Mobilité électrique

    Trottinettes, VAE (hors batterie 36 V+)…

Comment ça marche

Trois étapes, zéro déplacement.

Du paiement à la réception, tout se passe par email et par la poste.

  1. Payez le diagnostic et envoyez

    Réglez 40 € en ligne (diagnostic + retour, non remboursables mais déduits du devis accepté), puis expédiez votre appareil bien emballé.

  2. Diagnostic + devis ferme sous 5–7 j

    À réception, nous diagnostiquons votre appareil et vous envoyons un devis ferme par email. Vous décidez sans engagement.

  3. Réparation + retour assuré

    Devis accepté ? Les 40 € sont déduits du montant, on répare avec garantie 1 an et on vous retourne l'appareil. Devis refusé ? On vous le renvoie — le retour est déjà couvert par les 40 €.

Vous souhaitez voir le détail complet du processus d'envoi ? Voir le guide complet de l'envoi →

Questions fréquentes

Tout savoir avant d'envoyer votre appareil

Puis-je envoyer mon appareil depuis n'importe où en France ?
Oui, nous acceptons les envois depuis toute la France métropolitaine. Il vous suffit d'emballer correctement votre appareil et de le déposer dans n'importe quel bureau de poste ou point Colissimo.
Mon colis est-il assuré pendant le transport ?
Oui, votre colis est assuré pendant tout le trajet aller et retour. En cas de problème avec le transporteur, vous êtes couvert et pris en charge.
Comment emballer correctement mon appareil ?
Utilisez une boîte rigide avec au moins 3 cm de mousse ou papier bulle sur chaque face. Retirez les accessoires (coques, câbles) et choisissez un transporteur avec assurance (Colissimo ou équivalent).
Quel est le délai de traitement par correspondance ?
Comptez 5 à 7 jours du paiement du diagnostic à la réception du devis par email. Si vous acceptez le devis, ajoutez 2 à 4 jours pour la réparation et le retour.
Que se passe-t-il si mon appareil n'est pas réparable ?
Si votre appareil ne peut pas être réparé, nous vous le retournons sans frais supplémentaires : le retour est déjà compris dans les 40 €. Ces 40 € couvrent le diagnostic et le renvoi et ne sont pas remboursables ; ils sont en revanche déduits du devis si vous acceptez la réparation.
Quels types d'appareils acceptez-vous en envoi postal ?
Nous acceptons les smartphones, tablettes, ordinateurs portables et fixes, consoles de jeux (PS5, Xbox, Switch) et engins de mobilité électrique légère. Pour les appareils très volumineux ou fragiles, contactez-nous avant l'envoi.

Une autre question ? Contactez l'atelier.

Prêt à envoyer votre appareil ?

Lancez votre réparation depuis chez vous.

40 € couvrant le diagnostic et le retour (non remboursables, déduits du devis accepté), colis assuré, garantie 1 an.

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