Réparation à distance · France entière

Votre appareil voyage en sécurité.

40 € couvrant le diagnostic et le retour de votre appareil (réparé ou non). Non remboursables, mais déduits du devis si vous acceptez la réparation . Suivi par email à chaque étape.

  • Depuis 2019
  • Garantie 1 an
  • Diagnostic gratuit
  • Angers · France entière

Récap envoi postal

Sans surprise, sans risque

Délai total
5–7 jours

Du paiement au devis

Diagnostic + retour
40 €

Déduits du devis accepté

Retour inclus
Toujours

Réparé ou non

Comment ça marche

Quatre étapes, suivi par email.

Du paiement au devis ferme, on te tient informé à chaque étape.

  1. J0

    Paiement des 40 €

    Vous réglez 40 € : frais de diagnostic et de retour de votre appareil. Ces frais ne sont pas remboursables.

  2. J+1

    Vous envoyez votre appareil

    Emballez votre appareil et expédiez-le à l'atelier (transporteur avec assurance recommandé).

  3. J+3

    Réception en atelier

    Votre appareil arrive à Angers, suivi confirmé par email à chaque étape.

  4. J+5

    Devis envoyé

    Diagnostic complet, devis ferme par email. Vous décidez, sans engagement.

Lancer l'envoi

Décrivez votre appareil et votre panne.

Une fois le paiement validé, vous recevez immédiatement la marche à suivre par email.

Comment ça marche

  1. 1. Vous réglez 40 € — frais de diagnostic et de retour de votre appareil. Ces frais ne sont pas remboursables.
  2. 2. Vous envoyez votre appareilà l'atelier (vous gérez l'emballage et l'expédition).
  3. 3. On établit le devis après diagnostic. Si vous acceptez, les 40 € sont déduits du montant de la réparation.
  4. 4. Vous acceptez ou refusez. En cas d'acceptation, vous réglez le solde, puis nous réparons et renvoyons votre appareil. En cas de refus, nous vous le retournons.

Vos coordonnées

Adresse de retour

Décrivez la panne

Paiement sécurisé via Stripe. Les 40 € couvrent le diagnostic et le retour de votre appareil ; non remboursables, mais déduits du devis si vous acceptez la réparation.

Questions fréquentes

Tout savoir sur l'envoi postal.

Combien coûte le diagnostic par envoi postal ?
Le diagnostic postal est facturé 40 € à la commande. Ces 40 € couvrent le diagnostic et le retour de votre appareil (réparé ou non) et ne sont pas remboursables. Si vous acceptez le devis, ils sont déduits du montant de la réparation.
Quel est le délai total pour une réparation par envoi postal ?
Comptez 5 à 7 jours du paiement du diagnostic à la réception de votre devis ferme. Vous recevez un suivi par email à chaque étape : J0 paiement, J+1 envoi de votre appareil, J+3 réception en atelier, J+5 devis envoyé.
Comment emballer mon appareil pour l'envoi ?
Utilisez un emballage rigide (boîte carton + mousse ou papier bulle) et un transporteur avec assurance (Colissimo ou équivalent). Les 40 € réglés couvrent le retour de votre appareil, qu'il soit réparé ou non.
Mes données personnelles sont-elles préservées pendant la réparation ?
Oui dans la majorité des cas. Seul un remplacement de carte mère peut nécessiter un effacement. Nous vous le précisons toujours avant intervention et vous donnons l'occasion de sauvegarder.

Vous préférez passer à l'atelier ?

On est à Angers, sur rendez-vous.

Diagnostic gratuit sur place et délai souvent réduit à 24-48 h pour les pannes courantes.

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